Nos engagements

TRANSPARENCE DES PRIX 

Un tarif avantageux et simple

VOTRE MAÎTRISE 

Contrairement à ce que d'autres sociétés pratiquent, nous sommes persuadés que c'est à vous de rester maîtres de votre matériel, de vos logiciels et de vos données. Nous vous informons toujours de ce que nous faisons, du pourquoi et du comment, en des termes adaptés à votre compréhension de l'informatique. Nous faisons en sorte que vos données soient préservées, et que vous maîtrisiez au mieux l'outil que vous utilisez.

LOGICIEL LIBRE

Les utilisateurs sont de plus en plus confrontés à des mastodontes commerciaux : Google, Microsoft, Apple,... pour ne citer que ceux-là. Ceux-ci sont à même d'imposer leur point de vue aux utilisateurs mal informés et mal conseillés. En concertation avec vous et si cela vous intéresse, nous pouvons vous informer et le cas échéant mettre en place avec vous des solutions alternatives, plus propres, plus sûres, plus respectueuses de votre vie privée, plus ouvertes.

RAPIDITÉ

Joignables 24/24, 7/7 via GSM et mail. Nous vous recontactons dans les 48h maximum pour solutionner votre souci.

ÉCOLOGIE

Notre démarche de réparation à petits prix permet de réhabiliter des appareils sujets à l'obsolescence programmée, ou simplement voués à la destruction dans le schéma commercial classique en vue de leur renouvellement. Nous réfutons ce paradigme, et faisons en sorte que vos outils restent performants - ou le redeviennent.

De plus, différents aspects de notre pratique relèvent d'une philosophie durable : papier recyclé, utilisation minimale de ce même papier au profit d'outils informatiques, conduite défensive lors de nos déplacements, travail à distance autant que possible,...

EFFICACITÉ

Si nous n'avons pas pu poser un diagnostic sur le souci rencontré, ni pu le résoudre, vous ne payez que les éventuels frais de déplacement.

De plus, si nous n'avons pas les moyens humains, financiers ou techniques pour vous aider, nous nous engageons à vous réorienter plutôt que de tenter de vous refourguer une solution bancale et onéreuse.